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集團(tuán)要聞
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市投資集團(tuán)召開2023年12345平臺訴求辦理工作半年分析會
時間:2023-07-19 17:33:08
來源:市投資集團(tuán)

   7月13日,三明市投資集團(tuán)召開2023年12345平臺訴求辦理工作半年會析會,集團(tuán)及權(quán)屬企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦人員參加會議。

  會上通報了e三明、市12345政務(wù)中心、市國資委關(guān)于近期12345平臺辦理工作情況,學(xué)習(xí)了12345平臺系統(tǒng)新規(guī)則,詳細(xì)了解咨詢、意見、建議和投訴等事項具體查閱、辦理時限要求。會議分析了集團(tuán)當(dāng)前12345平臺辦理工作存在問題和不足,要求集團(tuán)上下舉一反三,進(jìn)一步壓實工作責(zé)任,強化集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)協(xié)調(diào)聯(lián)動,提升辦件質(zhì)量,確保辦結(jié)率和滿意率100%。所屬市公用集團(tuán)、市煤氣公司、市信息公司、市污水廠、市國投置業(yè)等端口企業(yè)分別就用水用氣、管道建設(shè)、污水井蓋、智慧停車收費、愛琴海項目等熱點問題辦理情況進(jìn)行了分析總結(jié)。

  下一步,市投資集團(tuán)將緊緊圍繞“讓群眾滿意”為辦理宗旨,結(jié)合企業(yè)工作實際,強化工作機制,不斷提高辦件的服務(wù)水平和服務(wù)效率,用情用力用心做好12345訴求辦理工作。

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